プライバシーポリシー

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。当社が取得する個人情報には、主として次のものが含まれます。

• 氏名、会社名・所属・役職、メールアドレス、電話番号、住所その他の連絡先
• お問い合わせ、商談、契約手続その他のやり取りの中でご提供いただく情報
• 採用選考に関して応募者からご提供いただく情報（履歴書・職務経歴書に含まれる情報等）
• 展示会、セミナー、イベント等における名刺交換その他の方法により取得する情報（主催者その他の第三者を通じて来場者・参加者等の情報の提供を受ける場合を含みます。）
• 当社ウェブサイトのご利用に伴い自動的に取得される情報（アクセスログ、Cookie、端末・ブラウザ情報等。詳細は「9. Cookie等および外部送信について」をご参照ください。）

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

• 当社のサービス（AIエージェント・ガバナンス基盤「Tumiki」およびAI・システム開発、コンサルティング等を含みます。）の提供、運用、保守および改善のため
• お客様・お取引先との連絡、商談、契約の締結・履行および請求・決済等の管理のため
• お問い合わせ、ご依頼、苦情等への対応のため
• 当社のサービス・製品・セミナー・イベント等に関するご案内その他の情報提供のため
• 展示会、セミナー、イベント等を通じて取得した個人情報に基づく、当社のサービス・製品に関する営業およびご案内のため
• 採用選考および採用活動（応募者との連絡を含みます。）のため
• 当社ウェブサイトの利用状況の分析、品質向上およびユーザー体験の改善のため
• 法令または本ポリシーに違反する行為への対応のため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的について本人に通知し、または当社ウェブサイト上に公表します。

当社は、原則として、本人の同意なく要配慮個人情報（病歴、健康診断の結果その他個人情報保護法第2条第3項に定める情報をいいます。）を取得しません。ただし、当社がお客様からの委託を受けて業務を遂行するにあたり、お客様の管理の下で要配慮個人情報を含むデータを取り扱う場合があり、この場合の取扱いは当該お客様との契約および指示の範囲に従います。

当社は、お客様に対する「Tumiki」の提供、システム・AIの受託開発その他の業務の遂行にあたり、お客様から個人データの取扱いの委託を受ける場合があります。この場合、当社は当該個人データを、お客様との契約およびお客様の指示の範囲内でのみ取り扱い、委託された目的以外には利用しません。当該個人データの取扱いに関する条件（取扱いの範囲、安全管理措置、返却・消去等）については、お客様と当社との間の個別契約またはデータ取扱いに関する取り決めが適用されます。

当社は、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• その他個人情報保護法により認められる場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行ったうえで選定し、委託契約の締結および必要かつ適切な監督を行います。

当社は、クラウドサービスや外部の人工知能（AI）関連サービス等を利用するにあたり、外国にある第三者に個人データの取扱いを委託し、または提供する場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法の定めに従い、必要な情報の提供および本人の同意の取得その他の措置を講じたうえで行います。当社は、外国にある第三者への提供にあたり、当該第三者において適切な安全管理措置が講じられるよう努めます。

当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上および利用状況の分析のために、Cookieおよびこれに類する技術を使用し、アクセス解析ツール等を通じて利用状況に関する情報を取得・送信する場合があります。これらの情報は、単体では特定の個人を識別できない形で取得されることがあります。ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

当社は、AIエージェントの適切な統制と安全な利活用を推進する事業者として、業務における生成AI等の利用にあたっても、個人情報および機密情報の適切な取扱いを徹底します。当社は、社内で定めるルールに従い、AIに入力する情報の範囲を管理し、本人の権利利益を害するおそれのある利用を行いません。

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。安全管理措置に関する具体的な内容は、当社の内部規程等において定めています。安全管理措置に関するお問い合わせは、「13. お問い合わせ・苦情窓口」に記載の窓口までご連絡ください。

当社は、本人から、個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去または第三者への提供の停止（以下「開示等の請求」といいます。）を求められた場合には、本人からのご請求であることを確認したうえで、法令の定めに従い、遅滞なく対応します。開示等の請求は、「13. お問い合わせ・苦情窓口」に記載の窓口までお申し出ください。

本ポリシーに関するご意見、ご質問、苦情の申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

• 株式会社RAYVEN　個人情報お問い合わせ窓口
• お問い合わせフォーム：https://rayven.co.jp/contact
• メールアドレス：info@rayven.cloud

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めます。

当社は、当社が社内で運用する動画制作ツールにおいて、YouTube API サービス（YouTube API Services）を利用しています。当該ツールは、当社が管理するYouTubeチャンネルへ当社が制作した動画を投稿するために当社の従業員のみが使用するものであり、第三者へサービスとして提供するものではありません。

YouTube API サービスの利用にあたっては、Google のプライバシーポリシー（https://policies.google.com/privacy）が適用されます。Google による情報の取扱いについては、同ポリシーをご参照ください。また、当社は YouTube の利用規約（https://www.youtube.com/t/terms）を遵守します。

当社が YouTube API サービスを通じて取得する情報および取り扱いは、次のとおりです。

• 当社が制作した動画ファイルおよびそのタイトル・説明文・タグ（当社がアップロードするもの）
• アップロードした動画の識別子（動画ID）および投稿日時
• 投稿先が当社チャンネルであることを確認するための当社チャンネル情報
• 当社が投稿した動画の再生回数等の統計情報（当社チャンネルの運用状況の把握のため）

当社は、当該ツールを通じて視聴者その他の第三者の個人情報を取得しません。第三者のGoogleアカウントで認可を行うことはなく、視聴者を個人として識別する情報の取得・保存も行いません。

当社が YouTube API サービスを通じて取得した情報は、当社チャンネルの運用に必要な期間のみ当社の管理環境に保存し、不要となった時点で削除します。当社が保存した認可情報（アクセストークン等）は、Google セキュリティ設定ページ（https://security.google.com/settings/security/permissions）からいつでも取り消すことができ、取り消し後は当社によるアップロードが停止します。

当社は、第15条に記載した社内向け動画制作ツールにおいて、TikTok の Content Posting API を利用しています。当該ツールは、当社が制作した動画を当社が管理する TikTok アカウントへ送信するために当社の従業員のみが使用するものであり、第三者へサービスとして提供するものではありません。

TikTok API サービスの利用にあたっては、TikTok のプライバシーポリシー（https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy）が適用されます。TikTok による情報の取扱いについては、同ポリシーをご参照ください。また、当社は TikTok の利用規約（https://www.tiktok.com/legal/terms-of-service）を遵守します。

当社が TikTok API サービスを通じて取得する情報および取り扱いは、次のとおりです。

• 当社が制作した動画ファイルおよびそれに付与するキャプション（当社が送信するもの）
• 送信した動画の識別子および処理状況
• 認可を行った当社アカウントの識別子（open_id）

当社は、当該ツールを通じて視聴者その他の第三者の個人情報を取得しません。第三者の TikTok アカウントで認可を行うことはなく、他の利用者の投稿・プロフィール・コメント等を取得することもありません。

当社が保存する認可情報（リフレッシュトークン等）は、当社の管理環境にのみ保存し、第三者へ提供しません。認可は TikTok アプリの設定からいつでも取り消すことができ、取り消し後は当社による送信が停止します。

当社は、法令の改正または当社の事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更する場合には、変更後の内容を当社ウェブサイト上に掲載します。法令上、本人の同意が必要となる変更を行う場合には、当社所定の方法により同意を取得します。